とーいのつれづれ

タイを中心としたホテルや飛行機、遊びなどをつれづれに綴っています。

いつもご覧いただき、ありがとーございます!とーいです。



本当に・・・



酷すぎる!!!



あり得ない!!!



ベトジェットへの不満をブログに書くのはこれが3回目となってしまいました。



別に炎上させたいとか、そういう意図は全くありませんが、なぜこんなに対応が酷いのかと言いたくなってしまいます。



前回、コチラの記事に書きましたが





また同じ事をしてくれました。



どうなってんだ?!と言わざるを得ないです。



以前の記事を書いた後で分かった事が実はあって、私が座席指定をして予約を入れたのがA321という機体だったようです。



その機体で座席を指定して料金が決済されました。



するとその後で機体がA321からA330に変更になったようで、座席の配置も変わったために指定した位置がエラーとなり、私の予約が消えてしまったのです。



でも!でもですよ。



エラーで消えた座席指定を復活させるのに、その時対応したオペレーターは「再度座席指定すると料金がかかる」と言ってきたんです。



おかしくないですか?



座席指定の料金は既に徴収されていて、航空会社の都合で機材変更になり、座席位置が変わりエラーになったんですよ。



そんな事、こっちに負がある訳ではないですよね?



そしてその連絡も一切ナシ。



この時は「たまたま」私がチェックして気が付き、連絡したから対応してもらったのであって、機材変更があった事すら連絡がなく、指定した座席が消えた事も知らずに当日になったらどうなっていたでしょう。



満席状態だったら、席がなかった?



もしくは料金取られていて、空いている中間席に押し込まれた?



ありえない。。。



完全にベトジェットという会社はチケットを買った私が言うのも何ですが、信頼度「0」です。




その事があり、疑心暗鬼で搭乗前に確認しました。



まずは予約確認書。





1タイトルなし


しっかりと座席位置が印字されています。



ここまでは良い。




そしてベトジェットのHPで予約番号を入れて見てみると、、、



タイトルなし



出た!!!



予約した「15H」なんて座席は存在していません。



しかも機材はA321だろ、これ。



今度はA321からA330に変わり、またA321に変更。



そして予約番号を入れた私のマイページからは予想通り座席指定は無くなっています。(もちろん、料金は徴収済)



そして念の為にメールを確認してみると、前回もそうでしたが、機材変更のお知らせなんて当然の如くありません。



こんな航空会社、信用出来ます?



前回、直接オペレーターと話をしていたので安心して空港へ行っていたら座席が無くなっているところでした。



もう、前回のような面倒は繰り返したくないので今回はメールではなく、日本の拠点に文句言えるところはないか探しました。



すると見つけました。



日本の代理店。



もし同じように日本のベトジェットで確認したい方のために連絡先を記載しておきます。



電話:03-5937-0821



コチラが「代理店」です。



ちなみに電話しても全然繋がらなくて



Screenshot_20231128_120825_Phone



23回目のコールでようやく繋がりました。



こちらはチャンと日本語で対応してくれます。



そして前回、今回と座席指定が無くなった事を話して再々度、座席を取り直し。



どうやらこの「代理店」も機材変更などの連絡はベトジェットから入ることもなく、都度確認しなければならずお客からの問い合わせがあってはじめて気付くこともあるそう。




それもどうかと思いますけど、ベトジェット本体の対応があまりに酷いのは間違いない。



そして座席を指定したことを確認すべくベトジェットのHPを見てみると、、、




2タイトルなし


ん?ムムム。。。



座席指定の金額が違う。



倍の金額になっている。



電話した際のオペレーターさんから




「HPの記載は"未払"となるハズですが、明日になればその記載は消えるので」とは言われていました。



でも「倍」になっているとは聞いていません。2回の座席指定があったから倍なの?みたいな。



そして画面を進めてみると




3タイトルなし



もぉ、このシステム一体なんなん?!



デタラメ過ぎません?料金変わってるがな。。。



これでは何が正しいのか分からないですよね。




そして対応してくれたオペレーターさんが言っていました。



私が「また直前に機材変更が入ったら同じように座席指定は消えますよね?」と聞いたら



「はい。そうなる場合もあるかと思われます。その場合は空いている席に着席いただいて、連絡いただければ後日返金対応になります。」



「私達もベトジェットからの連絡は一切入らないので、事前にお客様が確認していただくしかないのです」



ですと。。。



ベトジェットはシェアを急速に拡大しているようですが、システムを含めた対応は最低最悪のまさに「安かろう悪かろう(今回、全然安くもありませんでしたが)」の典型だなと思った次第です。



成田からはWebチェックインサービスがはじまったようですが、それより改善する事があるだろ!と怒り心頭です。



あとは実際のフライトでまたまた不満事が出ないことを祈るばかりです。




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この話を第3弾まで引きづってしまっています。



実際には2日間での出来事で申し訳ありません(汗)




前回、タイ料理店で出会ったRさん。




娘さんが、働く年齢位の熟女です。



ですが、歳を聞かれて忖度なしに私が答えた年齢よりもかなり歳が上でした。



「えっ?!本当に?」と私が聞くと



「ピラティス」をしているレオタード姿の写真を私に見せてくれ、




「いつもトレーニングしているから」



と、若見えの秘密を教えてくれました。



かつをさんはRさんの娘さんをご存じだったので、彼女の年齢がある程度予想がついていたようです。



で、このお店で食べたのがこんな感じ。

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このプーパッポンカレーとコームーヤンは美味かったです!


ビアラオもありました。



ビアラオ、ビアレオ、ビアチャン、ビアシンを4本頼むと300円引きというのもありました。



これらを食べていた頃にRさんが隣の席に。



色々と話をしているとRさんがイヤホンの片耳を私に。



「これ聞いてみて」



当然タイソングだろうなぁと思っていたら。。。







なんでやねん!



もう1曲も日本の曲。



なんだったか忘れました(笑)



このYouTubeの昂も見せられますが、邦楽にはとことん疎いというか、聞かないので私には何も感動なんてものはありませんでしたが、彼女は




「これ聞くと涙が出てくる」らしいです。



タイ人で歌詞も分からないだろうに。



まぁ、そんな感じでハタから見るとおっさんと熟女が何イチャついてんだ?くらいの感じでしたが、、、




その時、私の目の前を




未だかつてない、美少女タイ人が歩いてきました!




「超〜〜かわいい❤」




完全に一目惚れしました!!



思わず後を追いかけて、自己紹介して、名前と歳を聞いて「ナーラックนะ♥」、、、








20231126_181510



Kちゃんです。



さんちゃいです(笑)



この子、めっちゃかわいくて目の前を歩いていたのですが、後を追いかけて一緒に写真を撮ってしまいました(笑)



こんなかわいいタイ人の3歳見た事ない。



ウチの姪っ子も3歳の時は相当可愛いかったのですが、それ以上の逸材でした!





20年後がめっちゃ楽しみです!


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本編にいく前にちょっと整理します。




ここの所1〜2ヶ月、外国人との新たな出会いが立て続けにあり、何度かブログに書いておりますので、その経過報告を兼ねて整理してみます。



まずは、マレーシアから来たMちゃん





彼女は道を訪ねて来て、知り合ってそれから毎日LINEするようになったのですが、私の方がその鬼LINEに辟易してしまい、ブロックして終了。



女房が居る私には昼夜問わす鬼LINEやビデオコールの相手が出来る訳ありません(汗)



ところが、彼女の日本のスタッフを使い(?)その線から私にコンタクトしようと企ててきました。



どうやら私がイキナリ彼女をブロックして連絡が取れなくなったので日本に居る彼女の店のスタッフを通して私の動向どころか職場まで探そうとしていたようです。



でもそのスタッフ(仮にWちゃんとします)はMちゃんのワガママで強引な性格にかねてより嫌気がさしており、Mちゃんの指示を上手くかわしてくれました。



Wちゃんは日本に居るため、もし何か困り事があったら私に相談したら良いよとMちゃんが当初から私を紹介してくれていた子です。



Wちゃんは、日本在住でめっちゃ可愛い子でして、Mちゃんの強引さに引いてしまった私と意気投合。



今ではLINEを続ける友達になりました。



次に私が行ったソロキャンプで声をかけてきた韓国人アガシ。





彼女はこれまたMちゃんに負けず劣らずの美人さん。



自宅もすぐ近くで、彼女の職場も教えて貰い、今でも仲良く繋がっています。



そしてまた一緒にキャンプに行ってきます。



次に現れてきたのがアメリカ人のCちゃん。



彼女は連載記事にしておりますが、突然終了する事になりました。





Cちゃんはもぉ、見るからにしてアメリカン ヤンキーガール。



そしてそもそも知り合ったキッカケが仕事。



私の事は最初から本名やら、職場から全て知っている女性。



ですので、私は彼女との関係性を深くするとヤバイ事態が想像できたため、この関係をどうしたら上手く解消出来るのか思案していました。



そしたらアチラが墓穴というか、私との約束を破る事をしてくれたこともあり、上手く解消出来る状況に。



約束とは「決して会社のインフラを使って私にコンタクトしない事」「名古屋出張の際に私と一緒に過ごす事」。



インフラは彼女も素直に納得してくれ、了承してくれました。でも私がLINEを未読スルーした事を心配して会社インフラのメールで私にコンタクトしてきたので1度目の約束破り。



名古屋出張の際に会うことは彼女からの提案でした。



ですが、、、その名古屋出張の前にCちゃんはマレーシアに出張しており、その仕事が終わり名古屋へ駆けつけるつもりでした。



実は私はCちゃんのマレーシア出張の中身を彼女の会社の上司から聞いており、その帰国のタイミングをはじめから知っていました。



私と約束した日程で彼女が日本へ帰れない事は私は折込済み。




Cちゃんは自信家で、仕事は「私はとても能力があるので終わらせる事が出来るし、あなたに会いに行く事が出来るので安心して下さい」と言っておりましたが。。。




当然ながら、そんな甘い事にはならず名古屋出張での合流とはなりませんでした。



その2つの約束を彼女が破ったということで、私が猛烈に怒った"フリ"で「もぅあなたと連絡をする事はありません」と解消する事に成功です。



それから広島のマッサージ店で出会ったチェンマイ娘。






この子はイイ!



ノムレックなのを我慢出来るほどかわいい。



広島なので、なかなか会う機会は今後殆ど無いでしょうが彼女が東京か、もしくは私が広島に行った際は改めて親交を深めたいと思っています。




そして今回の名古屋出張。







そこで出会ったのが、タイ人のRさん。



タイ人熟女です。



タイ料理店で娘と待合せしていたRさん。



娘が仕事で中々店に到着しません。




はじめは店のカウンターで1人で食事をしていたのですが、あまりに娘が遅いので、カウンターからテーブルに移り、私の隣の席へ。




そしたらタイ人に話かけられずにいられない、私の奇妙な性格というか習性というか。。でRさんに話かけたところ、意気投合。



20231123_110718




一気に仲良しになったという訳です。




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